物业管理 (Property Management)

作为一家小型的物业管理及房产测量公司,迈克尔•帕克斯(Michael Parkes Surveyors)始终以“关心客户的物业管理需求”为宗旨,打造优质的客户体验,并提供物有所值的客户服务。同时,作为一个拥有丰富实践经验的公司,我们深刻了解居民住宅及商业楼宇的物业管理需求,提供专业、透明的个性化服务成为我们服务的亮点。

关于我们
我们拥有一支经验丰富的团队。员工们定期、持续的专业发展为“向客户提供最新、最好的建议”提供了保障。我们的物业经理艾玛•卡特罗尔(Emma Catterall)是住宅物业管理协会 (以下简称“IRPM”)的成员和皇家特许测量师学会 (以下简称“RICS”)的准会员。同时,迈克尔•帕克斯公司也是由RICS监管,以确保客户资金会依据行业准则而受到严格地保护。此外,RICS的认证体系也确保客户得到高标准的专业服务。

我们拥有一个包括律师、承包商、工程师、内部评估师、内部城镇规划师和相关专业机构在内的庞大的业务合作网络,这意味着我们有能力为您提供全方位的专业建议和客户服务体验。

我们的物业管理业务已经遍及肯特郡(Kent)和英格兰的东南部,并在布莱克希斯(Blackheath)、伦敦东部和犬岛(the Isle of Dogs)具有丰富的物业管理经验。
在我们网站的“最新消息”一栏中,您还可以随时查阅相关的文章。

楼宇管理
楼宇管理是指公寓楼的管理,包括公寓楼的日常维护和维修、外部区域的景观设计与保洁、楼宇保险的执行和公共设施设备的管理等。

我们监控和审查年度服务费预算,并衡量和设定合理的客户服务费收取标准;我们同时定期为客户提供费用收入和支出报表,为客户进行有效的费用管理提供便利条件。
我们会与承租商沟通联络并进行定期的物业巡查。


[1]住宅物业管理协会” has been translated into Chinese mandarin to convey a similar meaning since there is no exact equivalent of an organization in China.

[1]皇家特许测量师学会” has been translated into Chinese mandarin to convey a similar meaning since there is no exact equivalent of an organization in China.


我们确保相应的房屋保险会准时到位及生效,及时处理紧急工程维修事宜,并可在保险索赔程序中提供相关建议。

我们会及时答复由承租商、客户及潜在客户以电话、电子邮件或书面形式提出的日常询问,并确保任何必要的信息会得到有效的流通。

我们会有效执行租赁合同中关于公共区域服务条款的规定,并处理承包商的账户付款的授权服务。

我们针对收取的“物业管理服务费、地面租金和重要维修及装修的费用”会开具商业发票,并妥善管理欠款;在进行重要
维修及装修时,我们会依据“section 20 ”条款的相关要求以书面形式告知承租商。

我们按时参加公司年度会议(AGM’s),股东大会(EGM’s)和董事会议,参与讨论重大事宜及决定并做必要的会议记录。

我们通过咨询律师对租赁合约提出合理、必要的建议,并确保合约中的租赁条款得到有效的执行。
我们精通法律法规的更新与变化,并给予“健康和安全的合规性”高度重视;我们能够担保所有的客户合规守法,与时俱进。

商业物业管理
我们的商业物业管理包括零售商管理、土地使用管理、工业财产管理和办公租赁及管理。具体包括:

  •  在合同约定的期间内通知客户并收取租金及服务费;
  • 支付日常维护费用;
  • 确保各项保险的有效执行;
  • 在约定的期间内对维护作业与维修工程进行检查,特别是对房屋结构、厂房、装置及设备的日常维修进行监督及管理;
  • 管理来自于租户的日常询问;
  • 对物业租赁及其他事项进行存档管理;
  • 管理基金并向审计人员提供相关信息;
  • 对违反合约条款事宜,特别是支付租金和服务费方面将咨询律师解决;

[1] “section 20” is a legal notice that is required to be served on a tenant to notify them of major works that are to be carried out on a property. “section 20” 是一份法律文件, 在进行重要维修及装修作业时,用于告知相关承租商。


 

  • 针对租户提出的关于调整物业租赁的申请给予考虑并共同协调处理;
  •  针对转租、租赁性质变更的申请给予建议;
  •  安排合同续租,商谈租金调整,并对现有租户租金的溢价变化收取相应费用。
  •  提供健康、人身安全和消防安全的建议。

您可点击这里,以查看“物业管理信息表”。

对于开发商
我们能够就租赁条款内容和设定实际可行的服务费预算提供建议;同时,我们愿与您一同携手,相互激发信心,为创造各自的品牌声誉而共同努力。

关于费用
我们在生成费用组成时会为租户提供一个固定成本,而此核算过程通常是基于楼宇管理的统一费率。
对于商业物业管理,我们的管理费用是按照从租金总额中提取一定的比例来收取。您所缴纳的商业物业管理费用与您承租的单元或区域所应享受的物业服务水平相匹配。

我们收取费用的标准会根据客户对物业服务水平的要求量身定制。因此,我们随时愿意聆听租户对现有服务水平及方式的意见和建议,并共同商讨未来的租赁计划。

附加服务
此外,我们还为以下事宜提供专业的建议:

  • 续租
  • 租金审查与调整
  • 办理转租许可证
  • 办理许可证转让
  • 办理工程作业许可证
  • 承租人变更
  • 通行权协议
  • 装修恢复的谈判与管理
  • 空置房产的商业税减缓
  • 与第三方顾问,例如建筑测量师、机械与电气安装安全、结构工程师等的协调与沟通 
    欢迎电话垂询:01634 294 994
    艾玛•卡特罗尔(Emma Catterall)RICS准会员、IRPM成员
    电子邮箱:ecatterall @michaelparkes.co.uk